Prestashop si disconnette sempre da Pannello admin

La soluzione al problema in cui Prestashop si disconnette sempre da Pannello admin, agendo sul database o sul server.

Logout continuo da Pannello admin in Prestashop

Il problema si presenta subito dopo aver effettuato il login nel Pannello di Amministrazione di Prestashop; è impossibile qualsiasi azione anche andare in una qualsiasi sezione della sezione Admin, inclusa la configurazione delle opzioni.

Le cause di questo problema sono probabilmente da attribuire a Cloudflare in quanto maschera l’IP reale del Server e non fa funzionare correttamente i Cookie di Prestashop che verificano l’IP d’origine del server.

Alcuni utenti evidenziano che Prestashop si disconnette sempre da Pannello admin anche con Varnish.

ATTENZIONE. I passi di seguito riportati devono essere eseguiti da persone esperte in quanto sono potenzialmente pericolosi e potrebbero danneggiare il server. Se non sai cosa stai facendo puoi richiederci un preventivo gratuito.

Soluzione disconnessione continua da admin di Prestashop

Ci sono tre tipologie diverse di soluzione a questo problema, con tre diversi livelli di difficoltà.

Soluzione Semplice
disattivare Cloudflare o Varnish per il dominio dove avete installato Prestashop
Soluzione Intermedia
andare nel database dove è installato prestashop e portare a 0 il valore di PS_COOKIE_CHECKIP eseguendo questa query
```
UPDATE `ps_configuration` 
SET value = 0
WHERE name = "PS_COOKIE_CHECKIP";
```
ATTENZIONE. Verificare che il prefisso delle tabelle sia “ps_”; se non fosse così sostituite “ps_” con il vostro prefisso
Soluzione Complessa
Seguire la nostra guida Installare mod_cloudflare per Apache