Assistenza Siti Prestashop
Il tuo ecommerce PrestaShop ha un problema? Lo analizziamo e interveniamo sul codice
Offriamo assistenza PrestaShop professionale per ecommerce con errori, problemi di performance, aggiornamenti delicati, moduli incompatibili, problemi di checkout, malware e integrazioni da correggere.
Non ci limitiamo alla configurazione: possiamo intervenire su PHP, database, moduli, tema, server, API e processi ecommerce.
Possiamo intervenire su
✓ Errori e malfunzionamenti
Pagine in errore, funzioni che non rispondono e comportamenti anomali.
✓ Moduli PrestaShop
Installazione, configurazione, incompatibilità e sviluppo custom.
✓ Aggiornamenti
PrestaShop, moduli, temi e ambiente tecnico.
✓ Performance
Analisi di lentezza, database e caricamento pagine.
✓ Sicurezza
Malware, compromissioni, backup e ripristino.
Problemi PrestaShop che possiamo analizzare
Dall’errore circoscritto ai problemi che coinvolgono ecommerce, server, moduli e sistemi esterni.
PrestaShop non funziona correttamente
Errori PHP, pagine bianche, problemi frontend, backend non raggiungibile o funzionalità interrotte.
Moduli incompatibili
Moduli che generano errori, conflitti, problemi dopo aggiornamenti o comportamenti imprevisti.
Carrello e checkout
Problemi con acquisto, indirizzi, pagamento, spedizione, ordini e processo di checkout.
PrestaShop lento
Analisi di database, query, moduli, cache, frontend, immagini e server.
Aggiornamenti delicati
Aggiornamento della piattaforma, moduli, tema e verifica delle incompatibilità prima del rilascio.
Malware e sito compromesso
Analisi del problema, ripristino, rimozione di codice malevolo e verifica dell’ambiente.
PrestaShop è andato in errore dopo un aggiornamento?
Aggiornare piattaforma, tema o moduli può far emergere incompatibilità che prima non erano visibili.
Prima di modificare ulteriormente il sito analizziamo log, codice, dipendenze, database e configurazione per individuare la causa.
Prima di intervenire
✓ Verifica della situazione attuale
✓ Analisi degli errori
✓ Controllo backup disponibili
✓ Individuazione del componente coinvolto
✓ Valutazione dell’intervento
✓ Test prima della rimessa online
Assistenza tecnica per ecommerce PrestaShop
Possiamo intervenire su singoli problemi oppure seguire l’evoluzione tecnica dell’ecommerce.
Backup e ripristino
Verifica, configurazione e ripristino di file e database in caso di problemi.
Disaster recovery
Recupero dell’ecommerce dopo errori, aggiornamenti problematici o compromissioni.
Messa in sicurezza
Analisi di sito, ambiente hosting, accessi e configurazione tecnica.
Rimozione malware
Analisi e pulizia di ecommerce compromessi e verifica delle possibili cause di accesso.
Aggiornamenti PrestaShop
Pianificazione e verifica di aggiornamenti della piattaforma, tema e moduli.
Nuove funzionalità
Non solo correzioni: possiamo anche sviluppare nuove funzioni, moduli e integrazioni.
Hai un errore o un problema sul tuo ecommerce?
Inviaci URL, descrizione del problema e cosa è successo prima del malfunzionamento.
Richiedi assistenzaEcommerce PrestaShop lento?
Un problema di velocità può dipendere da molti elementi: tema, moduli, database, immagini, server, query o servizi esterni.
Prima di installare altri moduli di cache analizziamo dove si trova realmente il collo di bottiglia.
Possibili aree di intervento
- ✓ Database e query
- ✓ Moduli installati
- ✓ Cache
- ✓ Tema e frontend
- ✓ Immagini e risorse
- ✓ Hosting e server
Assistenza e sviluppo di moduli PrestaShop
Il problema può essere direttamente nel modulo oppure nel modo in cui interagisce con tema, checkout, altri moduli o versione PrestaShop.
Possiamo analizzare moduli già installati, correggere incompatibilità oppure sviluppare una soluzione personalizzata.
Sviluppo Moduli PrestaShopPossiamo intervenire su
✓ Errori del modulo
✓ Incompatibilità
✓ Moduli abbandonati
✓ Nuove funzionalità
✓ API e integrazioni
✓ Sviluppo di moduli custom
Problemi del tema PrestaShop
✓ Layout rotto
✓ Problemi responsive
✓ Errori dopo aggiornamenti
✓ Template prodotto
✓ Carrello e checkout
✓ Performance frontend
Assistenza anche sul frontend del tuo ecommerce
Possiamo intervenire sul tema esistente oppure valutare se sia necessario un intervento più strutturato.
Per restyling completi e frontend su misura abbiamo anche un servizio specifico di sviluppo temi.
Temi PrestaShop PersonalizzatiProblemi tra PrestaShop e gestionale, ERP o servizi esterni?
Possiamo analizzare e correggere anche i flussi dati tra ecommerce e software aziendali.
Catalogo
Prodotti, varianti, attributi e categorie.
Magazzino
Disponibilità, quantità e sincronizzazioni.
Flussi ordine
Esportazioni, importazioni, stati e documenti.
Anagrafiche
Clienti, indirizzi, dati fiscali e listini.
Non solo riparazioni: possiamo far evolvere il sito
Durante l’analisi può emergere che il problema non sia un semplice bug, ma un limite strutturale dell’ecommerce.
In questi casi possiamo progettare nuove funzioni, rivedere il frontend, integrare il gestionale o intervenire sull’architettura.
Nuovo PrestaShop
Rifacimento o evoluzione completa dell’ecommerce.
Realizzazione PrestaShop →Come affrontiamo un problema PrestaShop
Raccolta dati
URL, descrizione del problema, errori e modifiche recenti.
Analisi
Codice, configurazione, moduli, log, database e server.
Intervento
Correzione, configurazione o sviluppo necessario.
Verifica
Test del problema e controllo del funzionamento.
Quando ha senso contattarci
✓ Il tuo PrestaShop è già online
✓ Hai un errore che blocca una funzione
✓ Un modulo non funziona correttamente
✓ Devi aggiornare un ecommerce delicato
✓ Devi integrare un software esterno
✓ Cerchi anche sviluppo custom
Più informazioni ci dai, più rapidamente possiamo capire il problema
Quando ci contatti indica se possibile:
- URL dell’ecommerce
- Versione PrestaShop
- Descrizione dell’errore
- Quando è iniziato
- Modifiche o aggiornamenti recenti
- Screenshot o messaggi di errore
FAQ sull’assistenza PrestaShop
Sviluppo, assistenza e integrazioni
Raccontaci il problema
Più informazioni ci fornisci, più velocemente possiamo capire il tipo di intervento necessario.
✓ URL ecommerce
✓ Descrizione del problema
✓ Messaggio di errore
✓ Versione PrestaShop
✓ Modifiche recenti
✓ Screenshot se disponibili
Descrivici il problema PrestaShop
Inviaci i tuoi dati e una breve descrizione del malfunzionamento o dell’intervento necessario.
