Home » Woocommerce » Chatbot Woocommerce AI Plugin Gpt Openai Based – AI Assistant for Sales and Support
149,00€ El precio original era: 149,00€.119,00€El precio actual es: 119,00€.
Un assistente AI per WooCommerce che aiuta i clienti a scegliere, comprare e ricevere supporto.
Licenza annuale per 1 sito. Consumi API OpenAI esclusi e intestati direttamente al tuo account.
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AI per e-commerce WooCommerce
Chatbot WooCommerce AI e un assistente commerciale e di supporto integrato nel tuo store. Risponde alle domande, trova prodotti, aiuta con carrelli e ordini e accompagna il cliente fino alla scelta, senza trasformare il sito in un bot invadente.
€149/anno per una licenza. Colleghi la tua API key OpenAI e scegli il modello piu adatto a velocita e budget.
Cosa vede il cliente
Vendite e assistenza, nello stesso punto
L'assistente risponde prima alla domanda dell'utente. Consulta WooCommerce solo quando serve: per cercare prodotti, verificare dettagli, mostrare offerte, lavorare sul carrello o recuperare un ordine autorizzato.
Risponde a dubbi, confronta prodotti e propone opzioni pertinenti, con immagini, prezzi e link del tuo catalogo.
Può aggiungere articoli richiesti, aiutare con prodotti correlati e consentire il riordino degli acquisti precedenti.
Gestisce le domande frequenti, raccoglie richieste di supporto e, se configurato, indirizza il cliente a WhatsApp.
Tono, messaggi rapidi, presenza sulle pagine, log e dati di supporto restano configurabili dal pannello WordPress.
Pensato per chi vende
Il widget puo essere presente nei momenti in cui serve davvero: prodotto, carrello, checkout e assistenza. Le azioni proattive sono configurabili e non sostituiscono la conversazione con regole rigide o parole chiave fragili.
Attivazione semplice
€149/anno
Una licenza per un sito WooCommerce.
I costi OpenAI dipendono dal modello e dal traffico del tuo store e vengono fatturati da OpenAI sul tuo account.
Come funziona
Chatbot WooCommerce AI non usa un catalogo copiato e lasciato invecchiare. Quando una domanda richiede un dato commerciale, interroga WooCommerce per lavorare sui prodotti, sulle offerte, sulle varianti, sul carrello e sugli ordini consentiti.
01. Capisce la richiesta
Una domanda su spedizioni, brand o assistenza riceve una risposta coerente. Non viene trattata automaticamente come una ricerca prodotti.
02. Usa gli strumenti giusti
Se il cliente chiede un articolo, un'offerta, un dettaglio o un riordino, l'assistente richiama la funzione WooCommerce necessaria.
03. Porta all'azione
La risposta può mostrare prodotti, prezzi e collegamenti utili, aggiungere articoli richiesti al carrello o indirizzare al supporto.
Funzioni per WooCommerce
L'obiettivo non è sostituire il tuo catalogo o il tuo team. È eliminare attriti nelle domande ripetitive, aiutare chi è indeciso e rendere immediata un'azione che altrimenti richiederebbe ricerca, filtri o contatti manuali.
Il cliente può descrivere ciò che sta cercando con parole proprie. L'assistente può consultare il catalogo WooCommerce e restituire risultati utili con nome, immagine, prezzo, descrizione e collegamento al prodotto.
È utile quando i filtri tradizionali sono poco intuitivi, il catalogo è ampio oppure il visitatore non conosce il nome esatto dell'articolo.
Taglie, colori, attributi, caratteristiche e disponibilità possono essere recuperati dal prodotto. Il chatbot può aiutare il cliente a chiarire una necessità prima di inviarlo alla scheda corretta.
Questo è particolarmente utile per negozi di ricambi, abbigliamento, arredamento, elettronica, B2B e cataloghi tecnici.
Quando l'utente chiede promozioni o offerte, l'assistente può mostrare i prodotti WooCommerce realmente in saldo anziché inventare sconti o usare messaggi generici.
Le offerte restano controllate dal tuo catalogo e dal tuo pricing: il chatbot le presenta in modo più semplice da esplorare.
Il cliente può chiedere di aggiungere articoli al carrello o di ripetere acquisti precedenti, quando è autenticato e il flusso è autorizzato dal negozio.
Sono azioni concrete che riducono passaggi inutili e aiutano a riportare il cliente dall'intenzione all'acquisto.
Puoi fornire istruzioni sul brand, sulle politiche di spedizione e reso, sulle modalità di pagamento o sulle procedure di supporto. Per le richieste che richiedono un operatore, può raccogliere il contatto o indirizzare a WhatsApp.
Il testo e il tono sono configurabili per adattarsi a un negozio professionale, tecnico, premium o orientato al consumatore finale.
Oltre ai dati WooCommerce, puoi definire istruzioni e materiali utili per far conoscere al chatbot il tuo catalogo, i servizi, le procedure e il linguaggio del brand.
In questo modo non ottieni una risposta standard da intelligenza artificiale, ma un assistente configurato per il tuo negozio.
Per quali negozi è utile
Un widget di chat ha valore se risolve un dubbio che blocca l'acquisto. Chatbot WooCommerce AI è indicato per store che ricevono molte richieste simili, vendono prodotti con caratteristiche da spiegare o vogliono rendere più facile trovare l'articolo giusto.
Esperienza cliente
Una ricerca tradizionale non interpreta domande, una FAQ non sa quale prodotto è nel carrello e un modulo contatti aggiunge attesa. Un assistente AI può unire questi passaggi in una conversazione breve e utile, senza nascondere informazioni o spingere prodotti irrilevanti.
Il risultato desiderato è semplice: meno abbandoni per indecisione, meno richieste ripetitive al team e più clienti accompagnati verso la pagina prodotto, il carrello o il contatto corretto.
Un percorso possibile
Configurazione
Ogni e-commerce ha un catalogo, un tono e un processo di supporto diversi. Dal pannello del plugin puoi configurare il modello AI, le istruzioni dell'assistente, il testo del widget, i messaggi rapidi, il numero WhatsApp, le impostazioni di supporto e la registrazione delle conversazioni.
Puoi iniziare con una configurazione essenziale e migliorare le istruzioni nel tempo analizzando le domande vere dei clienti. Questo è il modo corretto per costruire un assistente commerciale affidabile: osservare, correggere e rendere più utile ogni risposta.
Requisiti tecnici
| WordPress e WooCommerce | Un sito WordPress con WooCommerce attivo e aggiornato. |
|---|---|
| Account OpenAI | Una API key personale con fatturazione attiva sul progetto OpenAI. |
| Catalogo curato | Prodotti, prezzi, immagini e descrizioni WooCommerce aggiornati per ottenere risposte più affidabili. |
| Privacy policy | Da aggiornare secondo le funzioni abilitate, in particolare se scegli di conservare conversazioni o contatti. |
| Licenza plugin | Una licenza annuale per ogni sito su cui il plugin viene attivato. |
Privacy e controllo
Un chatbot per e-commerce deve essere utile senza esporre informazioni riservate. Le funzioni di ordine e riordino seguono i controlli WooCommerce e devono essere usate nel flusso previsto. L'assistente non deve inventare disponibilità, prezzi, condizioni o dati ordine.
Il salvataggio delle conversazioni è opzionale. Quando lo abiliti, il negozio resta responsabile di informare gli utenti e di definire una conservazione coerente con la propria policy. I log servono a migliorare il servizio, non a raccogliere dati senza motivo.
Costi e performance
La licenza del plugin copre l'uso del software sul sito autorizzato, gli aggiornamenti e il supporto previsto dal prodotto. I consumi dell'intelligenza artificiale non sono inclusi nel prezzo perché dipendono dal volume delle conversazioni e dal modello scelto.
Puoi scegliere un modello più economico per l'assistenza quotidiana oppure uno più capace per cataloghi e richieste complesse. Il widget viene caricato in modo asincrono: la chat non deve diventare un blocco per la navigazione normale del tuo e-commerce.
FAQ
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